Este REA explora o equilíbrio entre empatia e assertividade na comunicação e gestão de pessoas. Abordamos estratégias para fortalecer relacionamentos interpessoais, superar barreiras e resolver conflitos com cordialidade e compreensão. O conteúdo também destaca a importância da assertividade na liderança na gestão da informação de conflitos, na capacitação profissional e no clima, promovendo interações mais eficazes e respeitosas no ambiente organizacional. Ideal para gestores, profissionais de RH, educadores e qualquer pessoa que deseja aprimorar suas habilidades sociais e de comunicação.
Equipe Responsável
Professor Responsável: Eliana Cristina Nogueira Barion
Revisão Técnica: Cleber Camacho Gonzalez
Roteirização e design instrucional: Alan Bernardes Rocha
Ilustração: Celso Roberto Lourenço, Leonardo Kina, Henrique Inhauser Caldas e Rony Melo
Layout: Henrique Inhauser Caldas
Programação: Alberto Ortiz